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用友數字營銷助力奧普打造高效數字化全渠道業務體系

本文來源:發布時間:2021-01-08閱讀:

  近日,奧普家居股份有限公司發來感謝信,感謝用友對于奧普數字營銷中臺項目建設的辛勤付出和專業方案。奧普數字營銷中臺是奧普家居新零售戰略的重要IT支撐,是實現高效全渠道業務與服務體系,以及快速響應市場變化能力的核心技術底座。2019年,奧普家居選擇用友合作,通過用友渠道云構建奧普家居數字營銷IT體系,通過數字營銷平臺的建設 ,提升總部級用戶資產管理能力與運營能力、渠道管理運營能力。為終端門店提供系統化規模化的服務支撐,推動奧普業務的快速發展。

  關于奧普

  奧普家居股份有限公司的誕生源于一個溫暖的故事。1993年,一位父親為了自己的女兒冬天洗澡不再寒冷,工匠出身的他動手制造了公司第一臺浴霸。此后由小愛匯聚成大愛,奧普浴霸改變了國人千百年來的沐浴方式。

  

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  奧普始終堅持“為愛設計”的理念,旗下產品已涵蓋浴霸、集成吊頂、照明、新風系統、集成墻面、集成灶、晾衣機以及通風扇等多種品類,依托杭州、嘉興、成都、中山四大生產基地,廠房總面積24.7萬方。奧普完善的銷售體及服務體系已經覆蓋了全國794個大中小城市,近15000個有效網點,并在天貓、京東等電子商務平臺牢牢占據行業銷售領先地位。至今,奧普在全球已經擁有三千多萬家庭用戶的支持與信賴。

  作為行業的引領者,奧普潛心研發的腳步從未停止。斥巨資成立的奧普研究院擁有120多位以博士、碩士為核心的高精尖技術人才團隊,在科技創新、智能應用、材料革新等多維度全方位進行研發試驗,累計獲得400多項國家專利。同時,聯合浙江大學、中國家用電器研究院、中國建筑科學研究院等知名機構進行項目研發,提升產品的科學性與實用性。

  在追求極致科技的同時,設計美學也是奧普的執著追求。除了陣容強大的藝術設計中心,奧普也先后簽約了Hannu Kahonen、邱德光、梁建國、戴昆等多位國內外知名設計師,并與創基金、中國美術學院等設計院校機構合作,用藝術的標準做實實在在的產品,打造了獨具奧普設計美學的產品,為用戶營造全新美學高度的家居環境。

  奧普選擇用友

  為了進一步滿足奧普新零售發展戰略。2019年,奧普選擇用友,通過以數字營銷中臺為核心的解決方案,構建奧普家居全渠道業務中臺,為奧普業務戰略提供IT支撐。通過用友渠道云構建的數字營銷平臺,加強奧普對終端門店的運營和支撐服務,快速響應市場變化。以互聯網數字化平臺建設為基礎,將專賣店建設成為VIP客戶服務中心。逐步建立強大的總部體系,提升區域管理和運營能力,為終端門店提供系統化規模化的服務支撐,推動奧普業務的快速發展。

  

 
 

 

  針對奧普新零售戰略需求,基于用友渠道云構建全渠道的管控中臺(B2B訂單中心),支撐渠道交易協同(中臺協同、移動協同)、信息交互(發布公告),支撐營銷過程中的價格管控、信用管控及費用管控、實現供應鏈內外整合(營銷端),為全渠道營銷拓展及線上線下融合奠定堅實基礎。

  滿足工程業務以合同為核心的產品交付全過程管理。

  滿足營銷過程中對應的財務管控需求,實現財務業務一體化。

  奧普數字營銷平臺價值

  打通奧普的渠道交易體系,實現數字化運營

  打通奧普經銷商交易管理體系,包括價格,促銷,返利,信用,訂單,發貨,對賬等一系列相關功能服務。

  實現渠道體系的全數字化管理,推動奧普智能家居集成戰略落地

  大幅提升奧普集團運營效率,為后續營銷創新和管理變革奠定基礎

  通過數字營銷中臺項目建設,打通渠道體系交易全流程,大幅減少業務流程中的信息孤島,手工操作和人為錯誤現象,大幅提升奧普集團運營效率,為奧普集團后續的營銷創新和管理變革奠定堅實基礎。

用友數字營銷

  用友數字營銷致力于為國內大中型企業的營銷數字化轉型提供相關的云服務,產品包括面向B2C管理的會員服務和零售服務,面向企業B2B管理的渠道服務、訂貨服務、CRM服務、電商通服務以及智能洞察、智能投放、智能運營等數字營銷產品與解決方案。

  

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